打造更专业的售后服务！金彭与超威两大行业巨头强强联手

近日，江苏金彭集团有限公司和超威集团签订全面战略合作协议。这意味着，两大行业巨头将在末端配送车的关键部件电池、充电器等的售后服务领域开展深入合作，进一步提升金彭专用车的服务水平，打造更专业的售后服务，让原本就品质出众的金彭专用车用更优的性能惠及更广大的消费者与千万喜爱它的消费者。

超威集团作为新能源电池行业的标杆性企业集团，创立于1998年。2010年在香港主板上市，在全球拥有108家子分公司和2万多名员工，产品远销全球100多个国家和地区，综合实力位居中国企业500强第199位、中国制造业500强第93位、中国民营企业500强第63位、中国新能源电池行业十强企业第1位，连续多年领跑我国电池行业，是全球领先的新能源制造商、运营商、服务商。“未来，我们将整合资源，共同研发，一道提高产品品质和服务质量。”超威集团有关负责人表示。

作为创立于2004年老牌车企金彭，除了已在全国8个省、市建立14个生产基地，销售网络覆盖全国30多个省、市、自治区，并出口到全世界50多个国家和地区，销售网点超过2万家，用户数量超过1500万。自2008年起，金彭电动三轮车销量连续十五年行业冠军，并于2021年被世界纪录认证机构WRCA认证为“销量最多的电动三轮车品牌”。

一直以来，金彭专用车不仅发力售前端，更是多措并举力促售后保障。早在2018年的时候，金彭就曾率先启动“买车送10万元保险”的服务，切实保障购买金彭电动三轮车的用户权益，这其中就包括金彭专用车。2021年，金彭专用车出台实施“人车双保丢车包赔”服务，也就是不仅可以保车，还可以保人，即用户丢一辆车可以获赔一辆车，并享有10.2万元的高额保障。2021年底，金彭又发布讯息：自2022年1月1日起，金彭电动三轮车全系产品车架终身质保，实施产品为2022年1月1日后生产的产品，届时以合格证注明的日期为准。从那时起，金彭电动三轮车已实现全系产品车架2年换新，终身质保。

除了车辆大问题上的终身质保，面对小问题，金彭专用车也从不含糊。为给用户提供及时便利的服务，金彭专用车在微信上线了“金彭快修”服务号，消费者只需订阅该服务号，便可一键触达包括预约上门维修服务、查询线下门店、了解“三包”服务标准等第一手信息。不仅如此，消费者在“金彭快修”微信公众号上还可以不时了解到金彭专用车保养知识、产品使用注意事项等文章。

本次两大行业巨头强强联手，相信能让金彭专用车售后服务更加完善，服务品质再迈新台阶。